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자주하는질문

Q회원탈퇴를 하고 싶어요
A

 로그인 하신 후 마이페이지에서 정보수정을 누르시면 회원탈퇴를 누르시면 됩니다.

Q아이디와 비밀번호를 분실했어요. 어떻게 하나요?
A

로그인을 누르시고 옆에 아이디/비밀번호 찾기를 누르시면 가입하신 이메일 인증을 통하여 임시 비밀번호가 발급됩니다. 

Q회원 아이디를 변경하고 싶어요. 아이디 변경 가능하나요?
A

 회원가입시 입력하신 아이디를 홈페이지에서는 변경이 불가능하나, 관리자측에 전화주시면 바꾸실 수 있습니다.

Q회원가입해도 개인정보유출 위험은 없나요?
A

맑은소프트는 개인정보보호법의 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회원가입시 입력하신 정보는 안전하게 보호됩니다.

Q배속조절이 가능한가요
A

동영상 화면 하단에 배속조절 기능이 있습니다.



이미지_20190516_003.jpg

 


 

▼ 버튼을 클릭하시거나 키보드 x를 누르시면 0.1씩 재생 속도가 감소하며 (최소 0.5배속)

▲ 버튼을 클릭하시거나 키보드 c를 누르시면 0.1씩 재생 속도가 증가합니다. (최대 2.0배속) 키보드 z를 누르시면 1.0배속으로 재생 속도가 초기화됩니다.

Q네이버 카페 수강회원 회원가입 안내
A

 

 

저희 전기인을 찾아주셔서 감사합니다.

 

네이버 카페에서 수강하던 강의를 전기인에서 수강하고자 희망하시는 분들께

전기인 회원가입 시 유의사항을 안내드립니다.

 

 


 

 

 

 

※ 중요사항

  현재 수강중이신 강의정보를 관리자가 직접 확인 후 적용시켜드리기 때문에,

 

  [전기인] > [나의강의실] > [나의정보] > [이메일]

  현재 네이버 카페에서 수강중인 ID와 일치하셔야 적용시켜드릴 수 있습니다.

 

               * 전기인 - jeongibaksa@naver.com

                 네이버ID - jeongibaksa                       밑줄 친 부분이 일치해야 함

 

  전기인 회원가입 후 가입정보의 이메일이 네이버 ID와 일치하는지 꼭 확인 부탁드리며,

  아래에 세부설명 참고하여 이용하시는데 불편함 없으시길 바랍니다.

 

  

 

 

 

 

 

 

□ 세부안내

   1. 전기인 회원가입 후 나의 강의실 클릭

        03.jpg

 

   2. 이메일 주소 확인 후 네이버ID와 일치하지 않을 경우 [정보수정] 클릭

         * 네이버ID와 일치할 경우 이 단계에서 종료하셔도 무방합니다.

 

        04.jpg

   3. 이메일을 네이버ID와 동일하게 수정

        05.jpg

 

 

 

 

 

※ 위 단계가 완료된 기준으로 

   관리자가 주기적으로 모니터링하여 처리해드리고 있으나,

   즉시 처리가 필요하신 분들은

   고객센터(02-2624-2865) 혹은 이메일(homedress@naver.com)로 문의주시면

   최대한 빠르게 처리해드리겠습니다.

Qcode :8028 네트워크 상태 불안정으로 서버와의 통신이 정상 연결되지 못했습니다. 네트워크 상태를 해결해주세요. 라는 메세지가 뜹니다.
A
모든 브라우져를 끄고 재실행합니다.

 

브라우져 캐시, 서버캐시 ,전파는 연관성이 없습니다.

Q동영상 재생을 하면 에러코드 - 8606이 뜨다고 합니다. ("DB오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 확인 부탁드립니다")
A
에러코드 - 8606 가 뜰 경우에는 콜러스 어플을 삭제 하신 후 재설치 해보시기 바랍니다.
Q개인정보는 변경이 가능한가요
A
사이트에 로그인 하신 후 [나의 강의실] > [ 회원정보수정] 에서 수정하실 수 있습니다.
Q인터넷 익스플로러 사용 중인데 홈페이지가 깨져보여요
A

 우측 상단에 톱니바퀴 모양의 [설정]을 클릭하고 [호환성보기 설정]을 클릭합니다.

 

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호환성 보기 설정창이 열리면 웹 사이트 추가에 홈페이지 주소를 적어주세요. 

 

홈페이지 주소를 추가한 후 홈페이지에 재접속하시면 됩니다.

 

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