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시스템문의

8464 시스템 오류가 뜹니다.

  • 작성자김*린
  • 작성일2023.05.10
  • 조회수397
  • 신고하기

안녕하세요.

건축전기기술사 강의 듣고 있는데요.

휴대폰에서만 재생이되고 컴퓨터에서 재생이 되지 않습니다. 

처리 부탁드립니다.

답변완료

  • 담당자최고관리자
  • 답변일2023.05.10

저희 전기인을 이용해주셔서 감사합니다.

 

8464시스템 오류는 보안플레이어 상 4대의 기기를 초과하여 재생 시 발생하는 오류입니다.


먼저, 전기인은 중복재생 및 계정공유등의 행위를 방지하기위해

계정당 최대 4개의 기기(PC, 모바일 모두 포함)를 등록할 수 있으며,

한번 등록된 기기는 별도 사유 없이 해제가 제한됨을 말씀드립니다.


회원님의 재생기기 초과된 내역 확인되었으며, 차단해제 및 등록기기 초기화 조치하였고,

기기 재등록 후 정상이용 가능하십니다.


재등록 시 자주 사용하시는 기기 위주로 등록하셔서

이용하시는데에 불편함 없으시기를 바랍니다.

 

감사합니다.